Premier échange · 30 minutes
Parlons de vos besoins avant de parler de solution.
Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà choisi un processus ou une solution. Nous commençons par comprendre votre fonctionnement, vos difficultés et ce qui mérite d’être exploré.
Ce dont nous allons parler
- 01
Votre fonctionnement
Quelles équipes sont concernées, quel travail revient souvent et comment est-il réalisé aujourd’hui ?
- 02
Les difficultés visibles
Où perdez-vous du temps, de la qualité ou de la capacité, et quelles conséquences observez-vous ?
- 03
Les outils et contraintes
Quels logiciels, documents, données, règles ou validations soutiennent actuellement ce travail ?
- 04
Le bon point de départ
Quel sujet mérite d’être exploré plus précisément, et qui devrait participer à la suite ?
À préparer si possible
Un exemple réel du flux, un ordre de grandeur du volume et le nom des outils concernés. Aucun document confidentiel n’est nécessaire pour ce premier échange.